Проблемы со звуком на компьютере возникли внезапно. Я переустановил драйверы – не помогло. Позвонил в сервисный центр, описал ситуацию. Сказали, что мастер будет у меня через час. Так и получилось. Сотрудник сервиса поменял звуковую плату, привез ее с собой. Теперь все нормально работает.